Les résultats des enquêtes 2010 et 2012 ont permis d'échapper aux discours caricaturaux des « pro » et des « anti » télétravail en mettant en valeur les différences entre fantasmes et réalité et de dresser une liste de conditions de réussite du télétravail pour les salariés et pour les entreprises. La confiance du manager et sa capacité à mettre en place des pratiques innovantes sont notamment indispensables au succès de ces projets.
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